Déclaration Légale Complémentaire
Ⅰ. Informations générales
Site internet : https://purefurnishzone.com
Ce site propose des produits de mobilier destinés à la clientèle française, disponibles à l'achat en ligne.
Les prix affichés incluent déjà la TVA française de 20 % ainsi que les droits de douane.
Le mode de livraison utilisé est le DDP (livraison avec tous les droits payés), ce qui signifie que vous n'aurez pas à payer de frais supplémentaires lors de la réception.
Ⅱ. Livraison et Logistique
Transporteurs : DHL, FedEx, UPS
Le traitement des commandes sera effectué dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la confirmation du paiement.
Le délai estimé de livraison est de 7 à 15 jours ouvrés, ce qui peut varier en fonction des formalités douanières et des conditions de transport.
Tous les colis sont expédiés depuis les États-Unis, et vous recevrez un numéro de suivi pour suivre la progression de votre commande.
Ⅲ. Taxes et droits de douane
Le prix affiché sur le site inclut déjà les taxes d'importation et la TVA française de 20 %.
Chaque colis sera accompagné d'une facture commerciale ainsi que des documents nécessaires à la douane.
L'emballage et l'étiquetage respectent les normes françaises et européennes en vigueur pour garantir un passage en douane sans difficulté.
Ⅳ. Droit de rétractation et garantie
Conformément à la directive européenne 2011/83/EU, vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des produits.
Pour plus de détails sur la procédure de retour, consultez notre Politique De Retour, Remboursement Et Échange.
Ⅴ. Sécurité des paiements et des données
Les paiements sont traités via une plateforme conforme aux normes PCI-DSS.
Aucune donnée bancaire n'est conservée.
Le site utilise le protocole HTTPS (TLS) pour sécuriser les transactions.
Toutes les données sont traitées conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et sont exclusivement utilisées dans le cadre des commandes et des services associés.
Ⅵ. Coordonnées
Adresse :
11006 Shiloh Rd
Dallas, Texas 75228-2357
États-Unis
Téléphone :
+1 (806) 781-9699
E-mail :
Horaires d’ouverture (heure française – CET) :
Du lundi au vendredi : 09h00 – 12h30 / 14h00 – 18h00
Ⅶ. Droit applicable et résolution des litiges
Nous privilégions la résolution amiable des litiges.
En cas d'impossibilité de parvenir à un accord, les tribunaux compétents seront ceux situés en France.
Toutes les transactions sont soumises à la législation française et aux règlements européens.